Reinhold Rapp (* 14. Juli 1961 in Trier) ist ein deutscher Autor, Berater und Visiting Professor für Beziehungsmanagement. Er gilt als Experte für Customer-Relationship-Management und Relationship Marketing . == Leben == Rapp kam 1985 in den USA erstmals mit dem Thema Customer-Relationship-Management in Verbindung. Nach Abschluss des Studiums ar...